
Так вот, Женя не простой админ, а целый старший клоузер со своей командой.
Дослужились, что с Крутогорки переехали на Баррикадную, 5/7 (хороший БЦ, ремонтик, парковка, и вообще инфраструктура для работы жуликов подходящая).
До нового года его команда состояла с 35-45 человек. После НГ, когда начался конфликт внутри 9999 и усугубилась война с их конкурентами, такими как Игорь Комаров, его брат и другие — стало меньше людей.
Вообще, у офисников — кадры это главный вопрос. Структура следующая:
• Глава — клоузер
• Помощник клоузера (отвечает за этапы)
• Коуч — в основном работает с людьми с первого этапа (разборы ошибок, моральная поддержка — что крайне редко, этого практически нет)
• Закрывающие — ретены, ну или топ-менеджера если хотите
• Мусора — работают с закрывающими параллельно, ведут клиента и выступают рычагом давления (раньше этого не было)
• Финка — фильтр, второй этап, в основном фильтруют «мамонтов» на ликвидность, пробивают, есть ли деньги и возможный потенциал
• Холодники (холодка) — звонки тупо по базе (самая уязвимая каста, текучка)
ИТ — отвечает за базу, телефонию, поддельные письма (одна из составляющей схемы)
• Сисадмин — контроль железа и т.д.
Оригинал публикации в Telegram